{"id":34108,"date":"2026-09-25T11:01:26","date_gmt":"2026-09-25T03:01:26","guid":{"rendered":"https:\/\/eurvapes.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-10-22T06:22:35","modified_gmt":"2026-10-21T22:22:35","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eurvapes.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

Regulamin<\/strong><\/h1>

Witamy w EurVapes. Niniejszy Regulamin (\u201eWarunki\u201d) ma zastosowanie do zakup\u00f3w dokonywanych od przedsi\u0119biorstwa EurVapes dzia\u0142aj\u0105cego w Niemczech oraz reguluje dost\u0119p do naszej witryny, produkt\u00f3w i powi\u0105zanych us\u0142ug oraz korzystanie z nich.<\/p>

W niniejszych Warunkach okre\u015blenia \u201eEurVapes\u201d, \u201emy\u201d, \u201enas\u201d i \u201enasz\u201d odnosz\u0105 si\u0119 do przedsi\u0119biorstwa EurVapes wskazanego w Nocie prawnej (Impressum) opublikowanej na tej witrynie. Okre\u015blenia \u201eTy\u201d i \u201eklient\u201d odnosz\u0105 si\u0119 do ka\u017cdej osoby odwiedzaj\u0105cej nasz\u0105 witryn\u0119, sk\u0142adaj\u0105cej zam\u00f3wienie lub korzystaj\u0105cej z naszych us\u0142ug.<\/p>

Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, akceptujesz niniejsze Warunki wraz z nasz\u0105 Polityk\u0105 prywatno\u015bci, Polityk\u0105 odst\u0105pienia od umowy, Polityk\u0105 zwrot\u00f3w oraz innymi politykami wyra\u017anie w\u0142\u0105czonymi do umowy.<\/p>

Niniejsze Warunki nie ograniczaj\u0105 \u017cadnych bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych praw przys\u0142uguj\u0105cych konsumentom na mocy prawa niemieckiego lub w\u0142a\u015bciwego prawa Unii Europejskiej.<\/p>

1. Konsumenci i klienci biznesowi<\/h2>

\u201eKonsument\u201d to osoba fizyczna zawieraj\u0105ca transakcj\u0119 przede wszystkim w celach, kt\u00f3rych nie mo\u017cna przypisa\u0107 jej dzia\u0142alno\u015bci handlowej lub samodzielnej dzia\u0142alno\u015bci zawodowej.<\/p>

\u201eKlient biznesowy\u201d lub \u201eprzedsi\u0119biorca\u201d to osoba fizyczna lub prawna albo sp\u00f3\u0142ka osobowa posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, dzia\u0142aj\u0105ca w ramach swojej dzia\u0142alno\u015bci handlowej lub samodzielnej dzia\u0142alno\u015bci zawodowej.<\/p>

Postanowienia wyra\u017anie odnosz\u0105ce si\u0119 do konsument\u00f3w maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do um\u00f3w konsumenckich.<\/p>

2. Minimalny wiek i weryfikacja wieku<\/h2>

Produkty do wapowania, w tym elektroniczne papierosy bez nikotyny i powi\u0105zane pojemniki, mog\u0105 by\u0107 kupowane wy\u0142\u0105cznie przez klient\u00f3w w wieku co najmniej 18 lat.<\/p>

Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, potwierdzasz, \u017ce masz co najmniej 18 lat i \u017ce nie kupujesz produkt\u00f3w dla dziecka lub osoby niepe\u0142noletniej.<\/p>

Mo\u017cemy przeprowadza\u0107 weryfikacj\u0119 wieku podczas finalizacji zakupu, przed wysy\u0142k\u0105 lub przy dostawie. Mo\u017cemy poprosi\u0107 o wa\u017cny dow\u00f3d wieku oraz odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia lub anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, je\u015bli weryfikacji wieku nie mo\u017cna uko\u0144czy\u0107 lub je\u015bli mamy uzasadnione podstawy, by s\u0105dzi\u0107, \u017ce nabywca lub zamierzony odbiorca ma mniej ni\u017c 18 lat.<\/p>

3. Przestrzeganie lokalnych przepis\u00f3w<\/h2>

Je\u015bli zamawiasz produkty z dostaw\u0105 poza Niemcy, odpowiadasz za sprawdzenie, czy ich zakup, import, posiadanie i u\u017cywanie s\u0105 dozwolone w kraju docelowym.<\/p>

Nie gwarantujemy, \u017ce ka\u017cdy produkt prezentowany w naszej witrynie mo\u017cna zgodnie z prawem kupi\u0107, importowa\u0107 lub u\u017cywa\u0107 w ka\u017cdym miejscu docelowym.<\/p>

Niniejsze postanowienie nie wy\u0142\u0105cza odpowiedzialno\u015bci w sytuacji, gdy wyra\u017anie zgodzili\u015bmy si\u0119 dostarczy\u0107 towary do okre\u015blonego miejsca, a obowi\u0105zuj\u0105ce prawo nak\u0142ada na nas odpowiedni obowi\u0105zek lub ryzyko dostawy.<\/p>

4. Zawarcie umowy<\/h2>

Prezentacja produkt\u00f3w w naszej witrynie nie stanowi prawnie wi\u0105\u017c\u0105cej oferty. Umo\u017cliwia z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia na produkty umieszczone w koszyku.<\/p>

Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia b\u0119dziesz mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprawdzenia i poprawienia danych zam\u00f3wienia. Wybieraj\u0105c przycisk jednoznacznie wskazuj\u0105cy obowi\u0105zek zap\u0142aty, sk\u0142adasz wi\u0105\u017c\u0105c\u0105 ofert\u0119 zakupu produkt\u00f3w obj\u0119tych zam\u00f3wieniem.<\/p>

Automatyczne potwierdzenie informuje o otrzymaniu zam\u00f3wienia, lecz nie musi oznacza\u0107 jego przyj\u0119cia. Umowa zostaje zawarta, gdy wyra\u017anie przyjmiemy zam\u00f3wienie, potwierdzimy jego wysy\u0142k\u0119 lub wy\u015blemy zam\u00f3wione produkty.<\/p>

Mo\u017cemy odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia zam\u00f3wienia z obiektywnego powodu, w tym gdy:<\/p>

  • Produkt jest niedost\u0119pny;<\/li>
  • P\u0142atno\u015bci nie mo\u017cna autoryzowa\u0107 lub zidentyfikowa\u0107;<\/li>
  • Nie mo\u017cna uko\u0144czy\u0107 weryfikacji wieku;<\/li>
  • Wyst\u0119puje oczywisty b\u0142\u0105d ceny lub opisu produktu;<\/li>
  • Dostawa do wskazanego miejsca jest niedost\u0119pna lub niezgodna z prawem;<\/li>
  • Mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa, nadu\u017cycia lub niezgodnego z prawem zakupu; lub<\/li>
  • Zam\u00f3wienie przekracza rozs\u0105dne ilo\u015bci przeznaczone do u\u017cytku osobistego.<\/li><\/ul>

    Je\u015bli nie przyjmiemy zam\u00f3wienia po otrzymaniu p\u0142atno\u015bci, zwr\u00f3cimy odpowiedni\u0105 kwot\u0119 przy u\u017cyciu pierwotnej metody p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce wyra\u017anie uzgodniono inn\u0105 metod\u0119.<\/p>

    Brak potwierdzenia zam\u00f3wienia<\/h3>

    Je\u015bli p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a przetworzona, ale nie otrzymano potwierdzenia zam\u00f3wienia, skontaktuj si\u0119 z Obs\u0142ug\u0105 klienta i przeka\u017c:<\/p>

    • Zrzut ekranu lub inny dow\u00f3d p\u0142atno\u015bci;<\/li>
    • Imi\u0119 i nazwisko;<\/li>
    • Adres dostawy;<\/li>
    • Adres e-mail; oraz<\/li>
    • Numer zam\u00f3wienia, je\u015bli jest dost\u0119pny.<\/li><\/ul>

      P\u0142atno\u015bci przelewem bankowym<\/h3>

      Je\u015bli p\u0142acisz przelewem bankowym, prze\u015blij nam dow\u00f3d p\u0142atno\u015bci lub numer zam\u00f3wienia e-mailem albo przez WhatsApp, aby\u015bmy mogli zidentyfikowa\u0107 i przetworzy\u0107 p\u0142atno\u015b\u0107.<\/p>

      Realizacja lub dostawa mo\u017ce si\u0119 op\u00f3\u017ani\u0107, je\u015bli podane informacje nie wystarczaj\u0105 do przypisania przelewu do w\u0142a\u015bciwego zam\u00f3wienia.<\/p>

      5. Ceny i p\u0142atno\u015bci<\/h2>

      O ile wyra\u017anie nie wskazano inaczej, ceny wy\u015bwietlane konsumentom zawieraj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105cy ustawowy podatek od warto\u015bci dodanej. Op\u0142aty za dostaw\u0119 i wszelkie inne dodatkowe koszty zostan\u0105 pokazane oddzielnie przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>

      W przypadku dostaw mi\u0119dzynarodowych c\u0142a importowe, podatki lokalne, op\u0142aty za odpraw\u0119 celn\u0105 i podobne op\u0142aty mog\u0105 by\u0107 nale\u017cne od odbiorcy, chyba \u017ce s\u0105 wyra\u017anie uwzgl\u0119dnione w cenie przy finalizacji zakupu.<\/p>

      Dok\u0142adamy rozs\u0105dnej staranno\u015bci, aby ceny by\u0142y prawid\u0142owe. W razie oczywistego b\u0142\u0119du cenowego mo\u017cemy odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia danego zam\u00f3wienia lub skontaktowa\u0107 si\u0119 z Tob\u0105, aby zapyta\u0107, czy chcesz z\u0142o\u017cy\u0107 nowe zam\u00f3wienie po prawid\u0142owej cenie.<\/p>

      6. Zmiany i anulowanie zam\u00f3wie\u0144 przed wysy\u0142k\u0105<\/h2>

      Je\u015bli chcesz zmieni\u0107 adres dostawy, zmodyfikowa\u0107 zam\u00f3wienie lub poprosi\u0107 o jego anulowanie, skontaktuj si\u0119 z nami przed godzin\u0105 15:00 w dniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/p>

      Nie gwarantujemy mo\u017cliwo\u015bci zmiany po rozpocz\u0119ciu przetwarzania zam\u00f3wienia lub jego wys\u0142aniu. Nie wp\u0142ywa to na ustawowe prawo konsumenta do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>

      7. Informacje o produktach i dost\u0119pno\u015b\u0107<\/h2>

      Produkty mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne wy\u0142\u0105cznie online, a ich dost\u0119pno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 ograniczona. Podejmujemy rozs\u0105dne starania, aby dok\u0142adnie przedstawia\u0107 opisy, specyfikacje, ceny i dost\u0119pno\u015b\u0107.<\/p>

      Kolory produkt\u00f3w mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od urz\u0105dzenia wy\u015bwietlaj\u0105cego. Producenci mog\u0105 bez uprzedzenia aktualizowa\u0107 opakowania lub nieistotne szczeg\u00f3\u0142y produkt\u00f3w, pod warunkiem \u017ce produkt nadal pozostaje zgodny z umow\u0105 i obowi\u0105zuj\u0105cym prawem.<\/p>

      Mo\u017cemy poprawia\u0107 b\u0142\u0119dy lub pomini\u0119cia w witrynie. Poprawki nie ogranicz\u0105 Twoich praw umownych ani ustawowych.<\/p>

      8. Promocje i rabaty<\/h2>

      Promocje i kody rabatowe dotycz\u0105 wy\u0142\u0105cznie kwalifikuj\u0105cych si\u0119 produkt\u00f3w we wskazanym okresie promocyjnym i podlegaj\u0105 warunkom przedstawionym przy ofercie.<\/p>

      O ile wyra\u017anie nie wskazano inaczej, promocji nie mo\u017cna \u0142\u0105czy\u0107, wymienia\u0107 na got\u00f3wk\u0119 ani stosowa\u0107 wstecznie.<\/p>

      Produkty promocyjne lub przecenione podlegaj\u0105 takim samym ustawowym prawom dotycz\u0105cym wad i zgodno\u015bci jak produkty w pe\u0142nej cenie.<\/p>

      9. Dostawa<\/h2>

      Dost\u0119pne metody dostawy, op\u0142aty i szacowany czas dostawy zostan\u0105 pokazane podczas finalizacji zakupu.<\/p>

      Odpowiadasz za podanie pe\u0142nego i prawid\u0142owego adresu dostawy. W razie wykrycia b\u0142\u0119du niezw\u0142ocznie nas powiadom. Nie gwarantujemy mo\u017cliwo\u015bci zmiany adresu po przetworzeniu lub wys\u0142aniu zam\u00f3wienia.<\/p>

      Terminy dostawy s\u0105 szacunkowe, chyba \u017ce wyra\u017anie uzgodnimy wi\u0105\u017c\u0105c\u0105 dat\u0119 dostawy. Ustawowe prawa wynikaj\u0105ce z op\u00f3\u017anionej lub niezrealizowanej dostawy pozostaj\u0105 nienaruszone.<\/p>

      Przej\u015bcie ryzyka<\/h3>

      W przypadku sprzeda\u017cy towar\u00f3w konsumentowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia co do zasady przechodzi w chwili otrzymania towar\u00f3w przez konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.<\/p>

      Post\u0119powania dotycz\u0105ce zagubionych przesy\u0142ek<\/h3>

      Je\u015bli przesy\u0142ka wydaje si\u0119 zagubiona, niezw\u0142ocznie si\u0119 z nami skontaktuj. Mo\u017cemy wszcz\u0105\u0107 post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce z UPS, DHL, Chronopost, DPD lub innym dostawc\u0105 us\u0142ug dostawy.<\/p>

      Post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105ce firm kurierskich mog\u0105 potrwa\u0107 kilka tygodni. B\u0119dziemy informowa\u0107 o istotnych aktualizacjach. Post\u0119powanie firmy kurierskiej nie zawiesza ani nie ogranicza \u017cadnych bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych praw przys\u0142uguj\u0105cych Ci wobec nas w zakresie dostawy, wymiany, anulowania lub zwrotu pieni\u0119dzy.<\/p>

      Punkty odbioru<\/h3>

      Je\u015bli przesy\u0142ka zostanie dostarczona do punktu odbioru, musisz odebra\u0107 j\u0105 w terminie wskazanym przez dostawc\u0119 us\u0142ug dostawy.<\/p>

      Je\u015bli nie odbierzesz przesy\u0142ki i zostanie ona do nas zwr\u00f3cona, mo\u017cemy obci\u0105\u017cy\u0107 Ci\u0119 wy\u0142\u0105cznie rozs\u0105dnymi i udokumentowanymi kosztami, kt\u00f3rych zwrotu mo\u017cemy zgodnie z prawem dochodzi\u0107. Op\u0142ata nie zostanie naliczona, je\u015bli nieodebranie wynika\u0142o z naszego b\u0142\u0119du lub b\u0142\u0119du dostawcy us\u0142ug dostawy.<\/p>

      Samo nieodebranie przesy\u0142ki nie stanowi skutecznego wykonania ustawowego prawa odst\u0105pienia od umowy. Je\u015bli chcesz odst\u0105pi\u0107 od umowy, nale\u017cy przes\u0142a\u0107 nam jednoznaczne o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu.<\/p>

      Mi\u0119dzynarodowe przepisy celne<\/h3>

      Klienci zamawiaj\u0105cy dostaw\u0119 poza Niemcy powinni sprawdzi\u0107 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy importowe i celne, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku kraj\u00f3w takich jak Dania i Szwajcaria, w kt\u00f3rych mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 szczeg\u00f3lne ograniczenia dotycz\u0105ce produkt\u00f3w do wapowania.<\/p>

      W zakresie dozwolonym prawem nie odpowiadamy za op\u00f3\u017anienia celne, odmow\u0119 importu lub konfiskat\u0119 spowodowane ograniczeniami w kraju docelowym albo nieprzestrzeganiem przez klienta lokalnych wymog\u00f3w importowych.<\/p>

      10. Ustawowe prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h2>

      Je\u015bli jeste\u015b konsumentem zawieraj\u0105cym umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, co do zasady masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w ci\u0105gu 14 dni bez podawania przyczyny.<\/p>

      W przypadku umowy dotycz\u0105cej dostawy towar\u00f3w termin odst\u0105pienia co do zasady rozpoczyna si\u0119 w dniu otrzymania towar\u00f3w przez Ciebie lub wskazan\u0105 przez Ciebie osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik. Szczeg\u00f3lne zasady mog\u0105 mie\u0107 zastosowanie, gdy towary z jednego zam\u00f3wienia dostarczane s\u0105 oddzielnie lub w kilku przesy\u0142kach.<\/p>

      Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, musisz poinformowa\u0107 nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia przed up\u0142ywem terminu odst\u0105pienia. Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z ustawowego wzoru formularza odst\u0105pienia, ale nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>

      Z pe\u0142nym pouczeniem o odst\u0105pieniu, adresem zwrotu i wzorem formularza odst\u0105pienia nale\u017cy zapozna\u0107 si\u0119 w naszej odr\u0119bnej Polityce odst\u0105pienia od umowy (Widerrufsbelehrung).<\/p>

      Zwrot po odst\u0105pieniu od umowy<\/h3>

      Po z\u0142o\u017ceniu o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu musisz zwr\u00f3ci\u0107 towary bez zb\u0119dnej zw\u0142oki i nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od poinformowania nas o swojej decyzji, chyba \u017ce zaoferowali\u015bmy ich odbi\u00f3r.<\/p>

      Ponosisz bezpo\u015bredni koszt zwrotu towar\u00f3w, je\u015bli poinformowali\u015bmy Ci\u0119 o tym obowi\u0105zku przed zawarciem umowy. Zalecamy korzystanie z us\u0142ugi dostawy z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 \u015bledzenia i zachowanie dowodu nadania.<\/p>

      Zwrot p\u0142atno\u015bci po odst\u0105pieniu od umowy<\/h3>

      Zwr\u00f3cimy p\u0142atno\u015bci podlegaj\u0105ce zwrotowi bez zb\u0119dnej zw\u0142oki i nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<\/p>

      W przypadku um\u00f3w dotycz\u0105cych towar\u00f3w mo\u017cemy wstrzyma\u0107 zwrot p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania towar\u00f3w lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>

      Zwrot obejmie koszt najta\u0144szej oferowanej przez nas standardowej opcji dostawy. Dodatkowe koszty wynikaj\u0105ce z wyboru dro\u017cszej metody dostawy nie zostan\u0105 zwr\u00f3cone.<\/p>

      U\u017cyjemy tej samej metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej u\u017cyto w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie uzgodniono inn\u0105 metod\u0119, kt\u00f3ra nie spowoduje dodatkowych koszt\u00f3w dla Ciebie.<\/p>

      Zmniejszenie warto\u015bci<\/h3>

      Odpowiadasz za ka\u017cde zmniejszenie warto\u015bci wynikaj\u0105ce z obchodzenia si\u0119 z towarami w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza to, co niezb\u0119dne do stwierdzenia ich charakteru, cech i dzia\u0142ania.<\/p>

      Wyj\u0105tki od prawa odst\u0105pienia od umowy<\/h3>

      Prawo odst\u0105pienia nie ma zastosowania do zapiecz\u0119towanych towar\u00f3w, kt\u00f3re nie nadaj\u0105 si\u0119 do zwrotu ze wzgl\u0119d\u00f3w ochrony zdrowia lub higieny, je\u017celi ich zabezpieczenie zosta\u0142o usuni\u0119te po dostawie, gdy ma zastosowanie ustawowy wyj\u0105tek.<\/p>

      W zale\u017cno\u015bci od stanu i opakowania wyj\u0105tek ten mo\u017ce dotyczy\u0107 zapiecz\u0119towanych produkt\u00f3w maj\u0105cych kontakt z ustami, e-liquid\u00f3w, pod\u00f3w, jednorazowych produkt\u00f3w do wapowania, grza\u0142ek lub podobnych produkt\u00f3w po usuni\u0119ciu zabezpieczenia zdrowotnego lub higienicznego.<\/p>

      Otwarcie zewn\u0119trznego opakowania przesy\u0142ki samo w sobie nie pozbawia prawa odst\u0105pienia. Wyj\u0105tek ma zastosowanie wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy spe\u0142nione s\u0105 wymogi prawne.<\/p>

      11. Dobrowolne zwroty<\/h2>

      Ka\u017cda dobrowolna polityka zwrot\u00f3w oferowana przez EurVapes stanowi uzupe\u0142nienie ustawowego prawa odst\u0105pienia oraz ustawowych praw dotycz\u0105cych wadliwych towar\u00f3w.<\/p>

      Produkty zwracane w ramach dobrowolnej polityki zwrot\u00f3w z powodu zmiany zdania musz\u0105 co do zasady by\u0107 nieu\u017cywane, kompletne i w oryginalnym opakowaniu.<\/p>

      Produkty z wyprzeda\u017cy, przecenione i niepodlegaj\u0105ce zwrotowi<\/h3>

      Produkty z wyprzeda\u017cy, przecenione i obj\u0119te rabatem nadal podlegaj\u0105 ustawowym prawom odst\u0105pienia i prawom dotycz\u0105cym wad.<\/p>

      Oznaczenie \u201esprzeda\u017c ostateczna\u201d lub \u201enie podlega zwrotowi\u201d mo\u017ce ogranicza\u0107 jedynie dodatkow\u0105 dobrowoln\u0105 polityk\u0119 zwrot\u00f3w. Nie pozbawia ustawowych praw, gdy produkt jest wadliwy, b\u0142\u0119dnie dostarczony, nieprawid\u0142owo opisany lub w inny spos\u00f3b niezgodny z umow\u0105.<\/p>

      12. Ustawowe prawa dotycz\u0105ce wadliwych towar\u00f3w<\/h2>

      Towary dostarczane konsumentom musz\u0105 by\u0107 zgodne z umow\u0105 i spe\u0142nia\u0107 obowi\u0105zuj\u0105ce wymogi prawne.<\/p>

      Je\u015bli produkt jest wadliwy, uszkodzony, b\u0142\u0119dnie dostarczony lub w inny spos\u00f3b niezgodny z umow\u0105, mog\u0105 przys\u0142ugiwa\u0107 Ci ustawowe \u015brodki ochrony prawnej. Mog\u0105 one obejmowa\u0107 doprowadzenie do zgodno\u015bci przez napraw\u0119 lub wymian\u0119, a po spe\u0142nieniu odpowiednich wymog\u00f3w prawnych \u2014 obni\u017cenie ceny, rozwi\u0105zanie umowy, zwrot p\u0142atno\u015bci lub odszkodowanie.<\/p>

      Ustawowe roszczenia z tytu\u0142u wad nowych towar\u00f3w co do zasady podlegaj\u0105 dwuletniemu terminowi przedawnienia rozpoczynaj\u0105cemu si\u0119 z chwil\u0105 dostawy. W indywidualnych przypadkach mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 inne zasady.<\/p>

      Ka\u017cda gwarancja handlowa lub dobrowolny okres zwrotu stanowi uzupe\u0142nienie ustawowych praw dotycz\u0105cych wad i nie zast\u0119puje ich, nie skraca ani nie ogranicza.<\/p>

      13. Produkty wyciekaj\u0105ce w chwili dostawy<\/h2>

      Je\u015bli produkt dotrze z wyciekiem wewn\u0105trz przesy\u0142ki lub opakowania, skontaktuj si\u0119 z nami jak najszybciej, najlepiej w ci\u0105gu 48 godzin od dostawy.<\/p>

      Prosimy o przekazanie:<\/p>

      • Pierwotnego numeru zam\u00f3wienia;<\/li>
      • Wyra\u017anych zdj\u0119\u0107 danego produktu;<\/li>
      • Zdj\u0119\u0107 wn\u0119trza i zewn\u0119trznej cz\u0119\u015bci przesy\u0142ki;<\/li>
      • Zdj\u0119\u0107 wyra\u017anie pokazuj\u0105cych wyciek;<\/li>
      • Kr\u00f3tkiego filmu pokazuj\u0105cego problem, je\u015bli to mo\u017cliwe; oraz<\/li>
      • Numeru partii lub kodu produktu, je\u015bli s\u0105 dost\u0119pne.<\/li><\/ul>

        Zachowaj produkt i jego opakowanie do czasu rozpatrzenia zg\u0142oszenia. Mo\u017cemy wymaga\u0107 odes\u0142ania produktu w celu sprawdzenia.<\/p>

        Pro\u015bba o zg\u0142oszenie w ci\u0105gu 48 godzin pomaga zachowa\u0107 dowody i z\u0142o\u017cy\u0107 roszczenie do dostawcy us\u0142ug dostawy. Brak zg\u0142oszenia w ci\u0105gu 48 godzin nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza automatycznie Twoich ustawowych praw.<\/p>

        14. Wyciek po u\u017cyciu<\/h2>

        Je\u015bli produkt zacznie wycieka\u0107 po u\u017cyciu, skontaktuj si\u0119 z Obs\u0142ug\u0105 klienta tak szybko, jak jest to rozs\u0105dnie mo\u017cliwe.<\/p>

        Prosimy o przekazanie:<\/p>

        • Pierwotnego numeru zam\u00f3wienia;<\/li>
        • Wyra\u017anych zdj\u0119\u0107 produktu;<\/li>
        • Kr\u00f3tkiego filmu pokazuj\u0105cego wyciek;<\/li>
        • Daty lub przybli\u017conego czasu wyst\u0105pienia problemu; oraz<\/li>
        • Szczeg\u00f3\u0142\u00f3w dotycz\u0105cych sposobu u\u017cywania i przechowywania produktu.<\/li><\/ul>

          Nie wyrzucaj produktu. Przed ustaleniem odpowiedniego \u015brodka zaradczego mo\u017cemy potrzebowa\u0107 go sprawdzi\u0107.<\/p>

          Nasza pro\u015bba o niezw\u0142oczne zg\u0142oszenie wycieku, najlepiej w ci\u0105gu siedmiu dni od jego wykrycia, nie skraca ustawowego terminu przedawnienia ani w inny spos\u00f3b nie ogranicza ustawowych praw dotycz\u0105cych wad.<\/p>

          15. Zg\u0142oszenia dotycz\u0105ce smaku spalenizny<\/h2>

          Je\u015bli w produkcie pojawi si\u0119 smak spalenizny, skontaktuj si\u0119 z Obs\u0142ug\u0105 klienta i podaj numer zam\u00f3wienia, szczeg\u00f3\u0142y problemu oraz, je\u015bli to mo\u017cliwe, zdj\u0119cia lub film potwierdzaj\u0105cy problem.<\/p>

          Smak spalenizny mo\u017ce wynika\u0107 mi\u0119dzy innymi z:<\/p>

          • Zaci\u0105gania si\u0119 na sucho;<\/li>
          • Nieprawid\u0142owego wst\u0119pnego nas\u0105czenia grza\u0142ki lub poda;<\/li>
          • Nieprawid\u0142owych ustawie\u0144 lub u\u017cytkowania urz\u0105dzenia;<\/li>
          • Niew\u0142a\u015bciwego przechowywania lub obchodzenia si\u0119 z produktem; lub<\/li>
          • Nieprzestrzegania instrukcji producenta.<\/li><\/ul>

            Mo\u017cemy sprawdzi\u0107 produkt, aby ustali\u0107, czy problem wynika\u0142 z wady produktu, czy z niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania, przypadkowego uszkodzenia, niew\u0142a\u015bciwego obchodzenia si\u0119 z produktem, normalnego zu\u017cycia lub nieprzestrzegania instrukcji producenta.<\/p>

            Wynik kontroli nie ograniczy \u017cadnego ustawowego \u015brodka ochrony prawnej, kt\u00f3ry Ci przys\u0142uguje.<\/p>

            16. Gwarancje producenta<\/h2>

            Niekt\u00f3re produkty mog\u0105 by\u0107 obj\u0119te dodatkow\u0105 gwarancj\u0105 producenta. Warunki gwarancji okre\u015blaj\u0105 gwaranta, czas trwania, zakres terytorialny i procedur\u0119 zg\u0142aszania roszcze\u0144.<\/p>

            Prawa z gwarancji producenta przys\u0142uguj\u0105 obok ustawowych praw wobec sprzedawcy. Gwarancja producenta nie zast\u0119puje ani nie ogranicza tych ustawowych praw.<\/p>

            17. Wysy\u0142ka zwrotna<\/h2>

            Przed odes\u0142aniem produktu skontaktuj si\u0119 z nami, aby\u015bmy mogli poda\u0107 prawid\u0142owy adres zwrotu i instrukcje.<\/p>

            Je\u015bli udost\u0119pnimy op\u0142acon\u0105 etykiet\u0119 lub wska\u017cemy UPS jako przewo\u017anika zwrotnego, post\u0119puj zgodnie z do\u0142\u0105czonymi instrukcjami. Korzystanie z konkretnego przewo\u017anika nie b\u0119dzie wymagane, je\u017celi bezprawnie ogranicza\u0142oby to Twoje ustawowe prawa.<\/p>

            Ponosisz bezpo\u015bredni koszt zwrotu w ramach odst\u0105pienia od umowy, je\u015bli zosta\u0142e\u015b prawid\u0142owo poinformowany o tym obowi\u0105zku przed zawarciem umowy.<\/p>

            Je\u015bli towary s\u0105 wadliwe lub w inny spos\u00f3b niezgodne z umow\u0105, koszty zwrotu i transportu zostan\u0105 rozdzielone zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem.<\/p>

            18. Informacje w witrynie<\/h2>

            Podejmujemy rozs\u0105dne starania, aby informacje w witrynie by\u0142y dok\u0142adne i aktualne. Informacje mog\u0105 czasami by\u0107 niekompletne, nieaktualne lub niedok\u0142adne.<\/p>

            Og\u00f3lne informacje w witrynie maj\u0105 charakter informacyjny i nie stanowi\u0105 porady medycznej, prawnej ani innej porady zawodowej.<\/p>

            19. Us\u0142ugi i linki os\u00f3b trzecich<\/h2>

            Nasza witryna mo\u017ce udost\u0119pnia\u0107 linki do us\u0142ug \u015bwiadczonych przez osoby trzecie, w tym dostawc\u00f3w p\u0142atno\u015bci i dostawy, lub integrowa\u0107 takie us\u0142ugi.<\/p>

            Nie kontrolujemy niezale\u017cnych witryn os\u00f3b trzecich i nie odpowiadamy za ich odr\u0119bne tre\u015bci, dost\u0119pno\u015b\u0107, bezpiecze\u0144stwo ani praktyki dotycz\u0105ce prywatno\u015bci. Niniejsze postanowienie nie wy\u0142\u0105cza odpowiedzialno\u015bci za osoby trzecie dzia\u0142aj\u0105ce jako nasi przedstawiciele lub partnerzy realizuj\u0105cy zobowi\u0105zania, gdy obowi\u0105zuj\u0105ce prawo nak\u0142ada na nas odpowiedzialno\u015b\u0107 za ich dzia\u0142ania.<\/p>

            20. Niedozwolone sposoby korzystania<\/h2>

            Nie wolno korzysta\u0107 z naszej witryny ani us\u0142ug:<\/p>